近日,线上官方售票平台——泰山旅游游客服务平台完成全新功能升级。
泰山文旅集团党委副书记王厚哲介绍,平台深度整合泰安“山、城、河、湖、红”全域旅游资源,打造尊享服务、泰山门票、旅游景区、旅游娱乐、旅游演艺、旅游住宿、旅游购物、旅游交通、旅游餐饮、健康医疗10大核心板块。目前,已串联泰安83家A级以上景区,整合100余家酒店民宿、50余家文创企业,涵盖全域旅游产品1500余个,实现“一部手机在手,畅游泰安无忧”。
游客在平台购买门票、住宿等产品,可直接享受“买即送”福利,获赠泰山特色文创小礼品、景区周边体验券。
平台专门推出“候补订单”功能,通过实时监控门票库存,一旦出现退票或补位名额,将严格按照游客提交候补订单的顺序自动完成预订,大幅提升游客旅游计划的确定性。
平台借助“VR”沉浸式体验技术与“慢直播”实时观景功能,让游客足不出户就能身临其境地感受泰山云海翻涌、日出东方的绝美风光,提前解锁景区核心亮点;即便未到泰山,也能通过线上体验加深对泰山的了解。
考虑到游客在景区内可能遇到的“寻人寻物”问题,平台构建了高效联动网络:游客若与同伴走散或遗失物品,可通过平台快速发布相关信息,系统会将信息精准推送至景区工作人员与周边游客,最大限度缩短寻找时间。