沂水县行政审批服务局聚力“五办”提效能 服务药企更满意

　　为提升企业全生命周期服务效能，沂水县行政审批服务局不断整合药品经营服务场景和办理流程，创新推出药店集成审批模式，按照“一事思维、一链办理、一照汇集、一码通行”的工作原则，将开设药店涉及的若干办理事项纳入“我要开药店”一件事主题服务，通过集成办、帮代办、简约办、就近办、定制办，实现药品经营许可“一站式”办理。今年以来，已为366家药店提供高效审批服务，办理时限压减3/4，材料缩减2/3，企业满意度不断提升。

　　“集成办”让企业更省事。将开办药店涉及的药品经营许可、第三类医疗器械经营许可、第二类医疗器械经营备案、食品经营许可等相关业务纳入集成套餐服务，重新编制服务指南，合并“一套材料”，整合“一张表单”，设立“集成办”专窗，“一次告知”申请人办事流程和所需材料，目前已为临沂洪福大药房医药连锁有限公司沂水向阳路店等30余家药企进行集成审批，节省办理时间80%以上。

　　“帮代办”让企业更省力。充分践行“一次不用跑·全程帮代办”服务，对通过线上申报的企业，进行全程线上指导，避免企业“来回跑”；对前往线下窗口的企业，安排专人对接，提供“一对一”精准全程免费帮代办服务。许可证件办好后，对于偏远地区或不便现场领取许可证的企业，免费邮寄证照，实现办事“零跑腿”。

　　“简约办”让企业更省心。按照通用信息共享应用、个性信息单独填报的原则，制作标准化申请模板，简化申请材料，实现纸质材料“零提交”，全程线上办。同时，落实告知承诺制，对符合相关规定的企业，免于现场勘验。目前已有59家企业通过告知承诺制取得了药品经营许可。

　　“就近办”让企业更省钱。为解决“两头跑”的问题，积极与上级单位协调沟通，采用委托下放等形式，实现药店可在企业注册所在地办理医疗器械受理、审批及发证等业务，无需再到市级政务服务中心办理，切实减少企业往返路程和时间。今年以来共办理各类医疗器械经营许可备案的核发、变更、注销业务448件，为企业节省大量的人力物力成本，得到企业一致认可。

　　“定制办”让企业更省时。作为沂水县最大的药品零售连锁企业，山东老百姓春天大药房连锁有限公司面临激烈的市场竞争，守正创新、兼并重组，为保证其所有连锁门店的平稳过渡，需要在时间紧张的情况下完成近百张药品经营许可证的变更程序。沂水县行政审批服务局深入分析研判，优化审批流程，按照急事急办、特事特办原则，用最短时间完成了业务办理，最大限度为企业节约了时间成本。

　　下一步，沂水县行政审批服务局将继续坚持问题导向和结果导向，进一步在企业全生命周期服务改革上克难点、疏堵点、除痛点，持续为企业释放改革红利，激发市场主体活力。(韩冬梅、武光庆)