中新网山东新闻1月30日电 深夜的青岛，刚结束10多个小时跨国航班的李明，怀揣着投身家乡建设的热忱，却被一连串现实问题困住：落户要跑哪些部门？创业补贴怎么申请才符合条件？新能源专业能找到适配岗位吗？焦虑之际，他点开了同学转发的青岛市“留学人才港”链接。

　　7乘24小时AI智能咨询用清晰的图文拆解了落户全流程，“政策计算器”瞬间匹配出3项可申领的就业创业补贴；就业板块智能筛选出多家适配其专业的本地企业岗位。李明长舒一口气：“原来回家发展，能这么省心。”

　　李明的故事，是青岛用心用情护航归国留学人才的一个生动缩影。作为沿海开放重点城市，青岛始终将留学人才服务摆在人才工作核心位置，深入落实国家、省相关部署要求，锚定“改革破题、数字赋能、生态共建”方向，构建“一港、一家、一站”综合服务载体，形成数据驱动、线上线下融合、政企协同赋能的全周期服务链条，凝练出可复制推广的留学人才服务“青岛模式”，为新时代留学人才服务工作提供实践样本。

　　谈及在青岛的求职经历，伦敦大学学院归国留学生李晨至今印象深刻。当时他正在外地处理毕业事宜，无法赶回青岛参加海尔集团的线下招聘会，正以为要错失良机时，朋友提醒他可以通过青岛“留学人才港”的元宇宙招聘大厅参与面试。

　　登录平台后，李晨与HR互动提问，详细了解岗位权责、研发方向和薪酬福利。整场沉浸式交流结束后，HR当场表示认可，两周后他就收到了录用通知。“从面试到拿offer全程线上完成，效率超出预期。”

　　整合10余个部门公共服务资源的“留学人才港”，如今已成为万名留学人才在青就业创业的核心“云端服务枢纽”。平台集聚政策查询、落户办理、补贴申领等10大类50余项高频政务服务，实现留学人才服务“零跑腿、不见面、能办成”。此外，平台还创新设置“智慧服务”模块，提供AI咨询、政策匹配、就业创业对接、创新协作等功能，为留学人才提供覆盖发展全周期的线上支持，让服务突破时空限制，更加精准、便捷、高效。

　　在线下，青岛同步高标准打造市级“留学人才之家”，作为留学人才汇聚服务、链接资源、温暖人心的实体主阵地。这里整合人社、科技、公安、税务等十余部门资源，打破传统部门壁垒，留学人才办理落户、政策申领等高频事项可“一窗受理、全程代办”，极大提升了办事效率与体验。留美归国创业者陈晓雯对此深有体会：“原本担心回国创业手续繁杂，但在‘留学人才之家’，我一天就办完了公司注册的所有手续。”

　　这里不仅是办事窗口，更是互动、交流、成长的“国际人才会客厅”。通过推行轮值“主理人”制度，定期举办跨境交流、文化沙龙、创业分享等系列活动，积极引导留学人才从“服务对象”转变为“服务主体”，主动参与空间运营与活动策划，形成了“自我管理、自我服务、自我赋能”的活跃社群生态。陈晓雯在办理业务当天，就得到了当天轮值“主理人”——一位资深跨境创业者的悉心指导与资源对接，这种基于信任与共享的社群连接，让她迅速在青岛找到了归属感与发展伙伴。

　　英国归国的赵博士在生物医药领域创业时，曾因不熟悉国内专利申报流程而屡次受挫。通过“留学人才之家”对接，他获得了“留学人才服务驿站”专业团队的支持。驿站迅速组建知识产权专项小组，不仅上门协助梳理核心技术、优化申报材料，更量身定制了覆盖专利布局与风险防控的全链条战略方案，最终仅用15个工作日就成功获得专利授权，步入研发转化快车道。

　　支撑这一高效服务的，是青岛创新构建的“政府引导+市场驱动”的专业服务机制，当地遴选法律、金融、咨询等领域的优质机构设立服务驿站，组建“专业智囊团”。驿站不仅为初归人才提供政策解读、职业规划等公益支持，更为创业或发展关键期人才提供知识产权、法律咨询、投融资对接、产业链整合等30余项定制化专业服务，构建起响应迅速、可持续的市场化专业服务生态，成为留学人才在青岛扎根成长、成就事业的有力支撑。(完)