为切实提升社区居民金融风险防范意识，践行“清朗金融网络，守护安心消费”主题，日前，广发银行市中支行联合分行风险管理部组成消保宣传队走进周边社区，开展“反诈宣传进社区，金融守护暖民心”消保教育宣传活动，重点围绕非法代理退保理赔、职业背债人、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象等金融乱象，为居民送上一堂生动的金融安全课。

受访单位供图

　　活动现场，支行宣传队通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场咨询等多种形式，向社区居民普及金融消保知识。宣传人员结合真实案例，用通俗易懂的语言拆解各类骗局的表现形式、手段和危害，重点提醒居民警惕“代理退保”“代办贷款”“低息无抵押”等虚假宣传，切勿随意泄露个人信息、银行卡号及验证码，守护好自身“钱袋子”。

　　针对社区老年居民较多的特点，宣传队还开展了一对一咨询服务，耐心解答“如何识别诈骗短信链接”“银行卡境外盗刷如何防范”等高频问题，同时畅通消费者诉求反映渠道，现场告知支行投诉处理流程和联系方式，承诺对居民咨询、反映集中的问题及时回应关切、优化服务流程，切实增进大家对金融服务的了解与信任。

　　此次活动有效提升了社区居民的金融风险防范能力和维权意识。下一步，市中支行将持续深化消保教育宣传工作，常态化走进社区、企业、学校，以更接地气的方式普及金融知识，为营造健康清朗的金融环境贡献力量。（完）