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济南公安创新出入境便民惠企举措 持续打造满意服务品牌
2022年08月12日 20:54 来源:中国新闻网
济南市公安局出入境管理局全面提升服务质效,打造有温度的服务窗口样板。
济南市公安局出入境管理局全面提升服务质效,打造有温度的服务窗口样板。

  中新网济南8月12日电 (记者 梁犇 李欣)“我公司在印度尼西亚承建的项目开工在即,急需专业工人前往施工,但工人的护照和签证等手续还没办理。”这是济南市公安局出入境管理局接收的一份紧急求助。为确保该公司60名专业工人在合同期限内办结出国手续,济南市公安局出入境管理局立即启动“对企联络员机制”。

  在当时疫情防控形势严峻的情况下,济南市公安局出入境管理局引导该公司申请人分批限流办理手续,确保该公司海外重点工程的顺利开展。

济南市公安局出入境管理局深入企业和招商一线,主动跟进一对一服务,为企业解忧抒困。
济南市公安局出入境管理局深入企业和招商一线,主动跟进一对一服务,为企业解忧抒困。

  “为进一步提升精准化出入境服务水平,济南市公安局出入境管理局加强与相关警种及人社、商务、市场监督等部门的协调配合,面向企业建立联络员机制。”济南市公安局出入境管理局副局长苏洁告诉中新网记者,该局在窗口受理工作中持续关注企业办证情况,对超过3人次办理护照的企业及时对接,引入“对企联络员机制”。

  苏洁说,通过主动走访企业,了解对接企业出入境办证需求,引导企业通过网上预约、申报等程序简化办证流程。目前已有24家企业864人次享受到该项便利措施,有效满足企业出境商务活动和复工复产。

  在走访山东自贸试验区济南片区涉外企业中,济南出入境管理局民警了解到该片区某高新技术企业的首席科学家侯博士希望扎根片区创新创业。

  苏洁告诉记者,该局立即安排人才专员为其提供“一对一”精准服务,耐心指导侯博士准备永久居留资格申请材料,并为其开辟人才绿色通道,积极协调外省市出入境管理部门及时为其出具相关证明材料,将其上报期限由2个月缩短为20天。

  2022年7月,侯博士拿到盼望已久的中华人民共和国永久居留身份证,心情十分激动,通过拨打12345热线,点赞出入境民警所体现的济南速度、济南温度、济南风度。

  “济南市公安局出入境管理部门在自贸片区优化开放发展环境方面给予了大力支持。”山东自贸试验区济南片区管委会副主任郭依坤介绍说,该局推出的《济南市公安局出入境管理局支持自贸试验区发展的创新政策》,涉及外国人办理签证、居留许可、永久居留等四大类27项便利举措,切实简化办证手续、缩短办证时限、优化办证流程,为外籍人才来片区创新创业和商务贸易提供了出入境、居留和永久居留等方面的便利。

  济南市公安局出入境管理局还推出《打造外籍人才出入境服务绿色通道》等创新举措,设立“服务金卡”专门窗口,开设“人才绿色通道”“应急办证通道”,常态化开展“助企、援企、暖企”行动。郭依坤认为,“自贸试验区企业所属外国人签证、居留许可延期不限次数等政策措施,为外国人在片区内依法居留就业提供了便利,大大助力了片区开放型经济发展。”

  近日,济南市公安局收到山东自贸试验区济南片区管委会发来的一份函,济南出入境为该片区量身制定的《打造外籍人才出入境服务绿色通道》作为创新成果在全市复制推广。

  济南市公安局出入境管理局局长宋心河日前在济南市委市政府召开的新闻发布会上表示,作为出入境窗口服务、涉外警务管理及口岸签证办理的主责主业部门,该局坚持打、防、管、控、服并重,打造了“忠诚无畏、安全无虞、服务无限、办证无忧”的济南样板。作为该市疫情防控“外防输入”的第一道防线,创新打造涉外疫情防控体系,疫情期间保障境外航班有序入境180余架次,累计核查境外涉疫群体基础数据260万余条,确保全部入境人员知去向、知行程,建立起从“国门”到“家门”的无缝闭环管控机制,为全面打赢疫情防控攻坚战贡献了出入境力量。

  据了解,近年来,济南市公安局出入境管理局借助警务信息化手段,实现让数据“替人跑”;提升设施科技化水平,实现让机器“高效跑”;打造服务星级化管理,实现让民众“满意跑”;提升护航经济发展能力,实现助力经济“加油跑”,持续叫响“济南公安出入境”服务品牌。该局成立33年来,实现签发全部出入境证件“零”违规,始终保持民警辅警两支队伍“零”违纪,先后获得全国文明窗口、全国青年文明号、全国巾帼文明岗等荣誉57项,荣立公安部集体一等功1次、二等功2次、三等功17次,荣获全市党风政风行风评议“五连冠”。2022年5月,在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上,被表彰为“全国优秀公安基层单位”,“满意出入境”已成为济南靓丽的“行业名片”和吸引外籍人才的“金字招牌”。(完)