中新网山东新闻2月28日电 在2026年新春佳节期间，青岛联通充分发挥驻青央企的责任担当，将志愿服务深度融入网络保障、民生服务与乡村振兴实践。依托高品质网络与技术优势，公司组织广大志愿者深入交通枢纽、城乡社区及老年群体，开展系列志愿服务活动，以实际行动为城市运行与群众生活保驾护航。

　　护航春运：匠心织网守护团圆路

　　青岛联通有一支曾获评“青岛市青年志愿服务先进集体”的队伍。春运前夕，该团队提前数月筹划，针对胶东国际机场、重点高速公路、跨海大桥及海底隧道等50余处交通枢纽、70余个重点商超及10余个热门场景，完成了5G-A网络的升级优化与扩容。同时，通过对辖区内所有高铁线路实施双层网覆盖，进一步提升高铁场景下的通信质量。

　　针对胶州湾跨海大桥部分区域的信号盲区，志愿服务队主动攻坚，克服协调难度大、天气寒冷、高空作业等多重困难，在大桥桥面精准规划并完成23个点位的5G建设优化，有效提升了信号覆盖强度，保障过往车辆一路畅联。

　　2026年1月，青岛联通启动“信号满格、温暖过冬”专项行动。1月16日凌晨，一支网络攻坚志愿团队在严寒中彻夜奋战，顺利完成青岛奥帆中心模块局关键电源设备的升级改造，进一步强化了该国际活动重要承载地的网络可靠性与安全性。

　　在守护国际海缆这一全球通信“生命线”方面，志愿服务队通过常态化宣传与现场走访，提升公众保护意识。1月以来，志愿者深入沿海渔村、码头，悬挂横幅18条、张贴海报30余张，向渔民普及海缆保护知识，并驱离违规作业渔船10余艘，从源头上降低了海缆中断风险。

　　春节期间，青岛联通还保障了海信集团核心机房搬迁、中山路上街里“逛街里节”、胶州后海庙会等重点活动网络运行。IPTV网络重保团队对全链路进行隐患排查，开展多轮涵盖22个科目的应急演练，确保热门节目播出期间“不卡顿、不掉线”。

　　智慧助老：温情服务跨越“数字鸿沟”

　　面对老年群体的数字化需求，青岛联通将科技助老与志愿服务深度融合，依托“智慧乐龄助教团”“银龄守护联盟”等载体，打造“银发无忧智慧助老”服务品牌。在营业厅、社区、老年大学等场景，常态化开展助老主题活动。

　　在山东路营业厅的“银龄课堂”上，志愿者手把手教授老人使用智能手机，包括手机挂号、缴费等实用技能。台东营业厅“智慧乐龄助教团”被评为“青岛市老年友好型服务先进集体”，其采用的“演示+实操+复训”三步教学法，累计服务老年群体超2000人次，并编制《银龄数字技能常见问题手册》，涵盖10大类80余项技能。

　　在反诈防骗方面，青岛联通构建“心防+技防+共防”三位一体助老服务体系。通过情景剧教学、制作短视频推广防骗知识，推出“智能拦截安心包”帮助子女远程守护父母，并联合社区、老年大学设立“反诈信息哨点”。相关案例入选“山东省科技助老示范项目库”。

　　此外，志愿者们坚持“走出去”，与周边社区建立长期合作，累计开展“数字技能进社区”活动120余场。台东营业厅助老服务案例荣获“2025年银龄助老活动优秀案例奖”和“优秀传播奖”，成为全省标杆。

　　数智兴农：志愿服务赋能乡村振兴

　　青岛联通将志愿服务融入乡村振兴实践，依托5G、物联网、大数据等技术，助力乡村发展。在胶州，志愿服务队面对冬季农产品滞销，组织开展直播助农活动，帮助胶州大白菜等特色农产品拓宽销路，直接惠及农户。

　　在平度仁兆、崂山北宅、即墨槐树沟等乡镇，志愿服务队参与打造“数字乡村、平安乡村、有声乡村”三村共建新模式，部署信息化平台与智能设备，提升乡村治理水平。其中，平度仁兆镇案例入选“山东省数字乡村发展创新实践典型”及“中国互联网助力经济社会数字化转型”特色案例。志愿服务队还参与建设智慧水站等惠民设施，以技术赋能乡村生活。

　　面向海洋经济，志愿服务队以“瀚海通”系列产品为核心，持续优化远海通信方案，打造智慧海洋、海洋牧场、宽带入海等八大解决方案。在红岛蛤蜊节期间，志愿者搭建5G直播专线，协助渔民通过电商平台、短视频直播将海产品推向全国市场，实现“数智兴渔、志愿助农”。

　　据悉，下一步青岛联通将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，持续深化志愿服务内涵，拓展服务领域，为青岛经济社会高质量发展贡献更多“联通力量”。(完)