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马年新春暖意启程 青岛机场全力护航团圆路
2026年02月14日 10:55 来源:中新网山东

  中新网山东新闻2月14日电(张孝鹏)金蛇辞岁去,骏马踏春来。春节假期临近,青岛机场围绕假期客流特点,统筹安全运行与服务保障资源,提升运行组织和旅客服务能力,确保广大旅客平安顺畅踏上团圆旅途。

  春节假期期间(2月15日至2月23日),青岛机场预计起降航班4800架次,旅客吞吐量70万人次。从出行方向看,三亚、海口、哈尔滨、长春等旅游目的地持续升温,深圳、成都等枢纽城市需求旺盛;国际及地区方面,韩国首尔、釜山,东南亚新加坡、曼谷以及洲际莫斯科等航线客座率保持高位。

  “今年带着爸妈去三亚过年,行李多是多了点,但心里特别踏实。”在出发大厅,旅客李先生正整理行李,“机场指引很清楚,工作人员也很热情,感觉一路都有人帮着。”他说。

  围绕春节期间运行保障任务,青岛机场守牢安全底线,提前开展节前安全生产检查,强化值班值守和信息报送机制;根据客流及航班结构变化,动态优化机位分配、安检通道和人员配置,提高高峰时段运行效率。针对年货托运增多的特点,保障现场严格按标志标识作业,强化重点监护,开通水果、生鲜等货物保障“绿色通道”,提升货邮流转效率。同时,密切关注天气形势变化,完善大风、降雪等特殊天气应对预案,提前部署除防冰设备和作业力量,确保航空器除防冰作业高效有序开展,为旅客归途保驾护航。

  在服务保障方面,青岛机场持续优化真情服务举措。航站楼内设置近40处志愿服务点,为旅客提供问询指引、值机协助、行李帮助等服务;充分发挥96567机场服务热线及“飞‘诉’快办”平台作用,实现诉求快速受理、快速响应、快速处置。针对首乘旅客、老年旅客及儿童群体,设置专属服务柜台、爱心休息区域,提供全流程陪伴式服务。联合铁路、公路等单位加强地面交通运力保障,提升航班与陆路交通衔接效率,让旅客“到得了、走得快”。

  在航站楼,红灯笼、中国结、马年主题装饰与新春景观小品交相辉映,节日氛围浓厚。不少旅客在打卡点拍照留念。“行李里全是给家里带的年货,还有给孩子准备的小礼物。”准备飞往哈尔滨的王女士表示,“候机的时候还能领到福袋,感觉年味一下子就到了。”春节期间,在问讯台、K值机岛、安检通道、长途客运站等多区域多点位,青岛机场还将推出写福送福、盲盒互动、趣味问答、免费义诊等主题互动活动,旅客参与打卡可获得小马钥匙扣、福袋、挂件、手链等节日礼品,部分商铺同步推出新春优惠活动,为出行旅途增添温馨与惊喜。

  骏马奔腾启新程,空港守护暖归途。青岛机场将全力保障春节期间安全运行和优质服务,让每一位旅客平安启程、温暖抵达,在万家灯火中共度一个喜乐祥和的春节。(完)

编辑:孙婷婷