中新网山东新闻7月11日电(张婧 魏康 谭雪蓉)青岛市莱西市日前依托“我莱办”金牌服务团队对全市重点项目开展“大走访优服务快解题”专项行动，破解企业发展难题，以精准高效的服务举措持续擦亮营商环境“金字招牌”，专项行动累计为企业协调解决难题30余个。

　　“当时真是心急如焚，多亏服务团队帮忙协调解决，我们的施工许可才能顺利办下来！”最近，青岛福海青科技有限公司项目顺利开工后，项目经理刘盛印心里的石头终于落了地。据了解，福海青科技有限公司项目位于莱西市姜山镇的游艇码头配件生产基地，总投资1.2亿元，规划建筑面积2.1万平方米，不久前因土地出让方资金账户遭冻结导致项目迟迟无法办理施工许可。莱西市“我莱办”金牌团队通过走访得知后，立即启动联动工作机制，市镇两级团队共同研究解决方案，积极协调自然资源、住建、税务等部门开通绿色通道，帮助企业破解资金冻结困局，推动相关部门第一时间完成项目施工许可证发放，确保项目如期开工。

　　莱西市“我莱办”金牌团队是以高效能制度创新为抓手，聚焦项目服务提质增效总目标组建的专业服务团队，高效统筹全市服务资源，打通服务项目的“第一公里”和“最后一公里”，为项目提供全要素服务保障。“从项目招引落地再到建设投产，金牌团队都会全程跟踪服务，确保企业诉求层层有人抓、事事有人管、件件有回应。”莱西市“我莱办”金牌服务团队服务领导小组办公室副主任、市行政审批服务局党组成员、副局长张所芹说。

　　今年，莱西市在“我莱办”金牌团队项目服务工作基础上，策划开展项目‘大走访优服务快解题’专项行动，组织18家金牌服务团队成员单位利用一个月时间下一线、进项目，与企业直接开展交流对话，摸清项目进展现状，了解企业实际需求，集成式攻坚事项办理。“对企业来说，时间就是效益，早一天开工投产就会减轻一天的投资压力，早一天见到效益。”莱西市行政审批服务局审批六科科长孙晓东表示，“我们综合利用提前预审、容缺受理、并联推进等创新举措，压缩审批流程，优化服务体验，不断提升重点项目审批效能。”

　　同样感受到这种贴心高效服务的还有沽河街道宜品乳业。随着企业产能不断提升，总投资5.03亿的宜品物流仓储及产品展示展销中心项目急于办理建设厂房、物流中心、产品展示展销中心施工许可手续。“我莱办”金牌团队专员为项目量身定制个性化服务方案，为每个重要审批服务环节倒排工期，提前介入项目前期工作，在政策咨询、项目策划、手续办理等方面给予专业指导、帮办代办，帮助项目顺利完成规划许可、施工许可全周期审批事项办理。

　　据悉，莱西市44个省市重点项目目前已全部完成走访，收集企业诉求16个；其中，34个省市重点项目完成施工许可办理，已发施工许可投资占比达84.15%。莱西市行政审批服务局局长王春表示，下一步将继续坚持以企业需求为导向，全面提升项目服务效能，加速打造“审批事项更简、办事效率更高、企业获得感更强”的营商环境新高地，为经济高质量发展提供坚实支撑。(完)