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广发银行:践行消保初心 守护银发权益
2026年05月27日 15:36 来源:中新网山东

  中新网山东新闻5月27日电 为深入落实金融消费者权益保护工作要求,日前,广发银行东营分行立足民众需求,聚焦老年群体金融安全,走进社区、菜市场等区域,开展接地气、有温度的金融知识普及宣传,切实筑牢民众金融安全防线,践行金融为民初心。

  菜市场、社区是老年居民日常活动的主要场所,也是金融风险防范宣传的关键阵地。该行工作人员深入一线,面向老年群体开展理性投资知识普及,重点警惕“保本高收益”等虚假宣传,引导老年人通过正规渠道投资理财,远离非法集资、非法金融活动。

  结合“数智消保”“行走的消保”工作要求,该行工作人员用通俗易懂的语言,讲解非法放贷中介、违规保险理赔、不当反催收等金融乱象,揭露电信网络诈骗、虚假理财、银行卡境外盗刷等骗局套路。

  活动现场,工作人员发放宣传折页,围绕维权知识开展讲解,引导老年人树立理性投资观念,远离高息诱惑,守护好个人信息与养老积蓄。针对老年人智能手机使用不熟练、金融风险辨别能力较弱的特点,手把手指导大家识别诈骗陷阱,普及存款保险、反假货币、征信保护等基础金融知识,提醒不轻信陌生来电、不随意转账汇款,切实提升风险防范意识。

  同时,该行立足网点适老化服务优势,向居民介绍绿色通道、便民助老、上门服务等暖心举措,打通金融服务“最后一公里”,把金融知识和贴心服务送到民众家门口。

  此次宣传活动,将投资者权益保护工作落到实处,有助于提升老年群体金融风险防范能力。下一步,该行将持续践行金融机构社会责任,常态化开展进社区、进集市宣传活动,深化金融消费者权益保护,以实际行动守护民众金融安全,营造安全健康的消费环境。(完)

编辑:梁犇