近日，一位老人来到农业银行潍坊分行营业部，手中紧紧捧着一个透明袋，里面层层包裹着因受潮霉变、破损严重的残损纸币。老人坦言，两年前为求安全，将毕生积蓄深埋地下，如今取出时，纸币早已发霉粘连、易碎如纸，多张百元钞更是破损不堪。

　　面对这些一碰即碎的“残币”，网点工作人员没有丝毫犹豫，立即小心翼翼地逐张剥离、细心拼接、耐心晾干。为尽快帮老人挽回损失，大家主动放弃午休时间，历时三小时精细清点、严谨核验，最终成功为老人兑换现金近四千元。

　　看着失而复得的积蓄，老人感动得热泪盈眶，隔着窗口连连道谢。

　　小小残币，承载着民生冷暖；贴心服务，彰显着大行担当。农行潍坊分行营业部以专业守护百姓血汗钱，用耐心化解群众“揪心事”，以实际行动践行“金融为民”初心，让金融服务更有力度、更有温度。(彭垚)