中新网山东新闻10月16日电(张婧 赵梓杉)清晨，在山东省青岛市莱西市滨河新村小区的健身广场上，阳光洒在翻新的地面，几位老人正跟着社区舞蹈队练习太极扇，孩子们在新安装的滑梯旁嬉笑打闹。这个曾因停车混乱、绿化失管屡遭投诉的“问题”小区，如今处处透着井然有序的生机。

　　“以前反映个事，物业总是以各种理由推脱，现在小区党支部牵头，大事小事都能坐下来商量，效率真是提升不少。”居民王秀兰指着广场边新设的“议事角”感慨道。

　　目前，莱西市已在299个居民小区全面推行“小区党支部+业主委员会+物业服务企业+共建单位+公益组织”五方联动模式，并构建起“周例会、月联席、季评议”常态化沟通平台，打通小区治理堵点。

　　今年雨季，万福馨苑小区3号楼地下室积水严重，居民诉求迫切。小区党支部书记耿丙昌立即启动议事协调机制，当天下午便召集业委会、物业服务企业及市政排水部门现场讨论，明晰权责。最终三方达成共识：市政部门提供技术指导并申请专项改造资金，物业负责日常清淤，业委会监督落实并负责向小区党支部报告进度。仅用三周时间，积水问题就得到明显改善。

　　“现在看见党支部的人来巡查，我们心里就踏实。”居民刘淑芬望着干爽的地下室笑道。在联动机制运行下，党支部的统筹引领作用日益凸显，业委会的监督更加有力，物业服务的品质不断提升，居民的满意度和幸福感不断攀升。

　　机制运行带来的显著变化，是居民参与自治的热情空前高涨。在城市印象小区，退休教师周永贵组建的“银龄督查队”，成为多元共治的重要力量。“我们每天巡查两次，发现问题直接上报党支部。”周永贵边展示手机里的巡查照片边介绍，上周发现消防通道堵塞，党支部第一时间对接物业服务企业，1小时内就整改完成，“效果立竿见影。”

　　据调查数据显示，自五方联动机制运行以来，莱西市物业领域总投诉量下降23%，居民满意度提升至92%。

　　“过去常说说‘上面千条线，下面一根针’，如今通过多方合力，让这根‘针’变成了拧成一股劲的‘多股绳’。”鑫源花园小区党支部书记宋卫东的比喻十分形象。夜幕降临，小区广场上灯光渐次亮起，孩子们的欢笑声与广场舞的音乐交织成，勾勒出城市基层治理现代化的生动图景。(完)