中新网山东新闻8月29日电(张婧 于言朋 王萌茜)暮色渐沉，青岛市莱西市月湖公园旁的“暖心驿站”亮起暖黄灯光。外卖骑手任雨推门进来，熟练地接了一杯热水，手机插上充电器；不远处的“五点半课堂”里，孩子们在志愿者的辅导下认真写字；法律援助角中，律师正细致解答劳动权益问题……

　　这些暖心画面，是莱西市开展暖“新”行动、系统回应新就业群体需求的真实缩影。近年来，新就业形态劳动者规模不断扩大，其权益保障、社会融入与职业发展等问题日益凸显。对此，莱西市以新就业群体需求为导向，建立起全方位服务体系，通过常态化调研、清单化推进和项目化运作。

　　今年盛夏，持续的高温天气为户外工作者带来严峻考验，莱西市城关医院化身“健康解暑站”，为骑手撑起一片健康绿荫。体检室内，医生王良梅正为骑手做颈椎检查……今年以来，该院专业医护团队已为外卖骑手建立健康档案200余份，针对其工作强度大、饮食不规律等特点，重点开展消化系统、腰椎颈椎等专项检查，并现场提供健康咨询与诊疗建议，全方位守护骑手健康。

　　在送上健康关怀的同时，莱西市也将法律维权保障落到实处，为他们的职业之路保驾护航。走进莱西市“护航新职业·法律伴你行”普法维权现场，专业律师结合外卖行业常见纠纷和真实判例，为骑手们细致讲解劳动合同签订、工伤认定等实用法律知识。

　　据悉，莱西市通过系统化普法宣讲、常态化咨询机制建设，不断增强新就业群体的法律意识，目前已累计提供专项法律咨询500余人次。

　　此外，莱西市将关怀延伸至日常工作中的细微之处，针对困扰骑手已久的“门难进”问题，莱西市开展专项攻坚行动，通过深挖根源，制定个性化解决方案，并通过推广使用小程序，实现物业、社区与骑手信息实时互通，打通服务堵点。同时，当地召开全市网约配送员“门难进”问题工作推进会，明确相关部门的责任分工与时限要求，推动31个小区优化门禁管理流程，显著提升配送效率，彻底解决“最后100米”难题。

　　随着服务半径不断拓展，莱西街巷中一抹抹“驿站红”正持续点亮。“我们持续织密暖心服务网，全面改造升级57家暖心驿站，健全完善饮水、充电、应急药品等12项基础服务，累计服务新就业群体1.2万余人次”，莱西市委社会工作部副部长乔银先介绍道，下一步将推动更多社会力量参与，拓展服务内容、提升服务品质，让暖心服务更精准、更深入人心。

　　“我们能感受到，这座城市是真心在为我们考虑。”从事网约配送行业三年的李丽克表达了对这座城市的认可。从一盏灯、一杯水，到一次辅导、一场维权，莱西市的暖“新”行动让更多人看到：城市，从来不只是地理意义上的容器，更应是情感共同体意义上的家园。(完)