首页社会—正文
探访济南首家早间门诊:每早提前半小时解决400余位患者就诊
2022年09月29日 10:10 来源:大众网·海报新闻

  大众网·海报新闻记者 董昊骞 潘雯 济南报道

  “白天忙上班,周末专家门诊少。”曾经,没时间看病成了许多“上班族”的痛点。近日,济南多家医院通过开设夜间门诊等方式延长诊疗时间,方便上班族等群体就诊,赢得众人关注。

  9月28日一早,大众网·海报新闻记者探访山东大学第二医院多个门诊科室,讲述“延诊”背后的故事。

  山大二院推出济南首家早间门诊,坐诊医生每天7:30为患者看诊。图为28日7点多,山大二院医生为早间门诊患者看诊

  节省就诊等待时间

  9月28日7:18,山东大学第二医院消化内科副主任朱孔锡走进门诊楼二楼的诊室,打开电脑上的诊疗系统,显示已经有2人等待叫号。

  这是山东大学第二医院开展早间门诊的第3个早上。

  门诊楼内,各科室热火朝天。护士台的护士正在接患者的咨询电话,而诊室中,医生们正忙碌着,为患者看诊。长长的走廊上,不时有患者走过。

  以往,这些患者都要等到8点以后才能接受诊疗。“真是没想到,这么快就看上了!以前8点才开始看,现在不到8点就看完了!”28日,济南历城区唐王街道的宋大爷陪着老伴一大早就赶到了山大二院,按照他的说法,路上单程时间就要将近2个小时,以往看完诊回到家得花费大半天。

  没想到28日来到山大二院后,7:45大夫就给诊察完毕。“大夫,药房也这么早开门?”就诊之后,宋大爷犹有点不敢相信,“没想到这次来看病,加上来回时间也不过才一上午。这样就不用中午在外面吃饭了,也不用找地方等一中午了。”临走前,老两口止不住竖大拇指。

  此时的诊室外,各年龄段的患者井然等待。

  “本来是觉得可能得排一上午,什么时间等到我了就什么时间看上,没想到这么快。”杨女士是一名年轻的上班族,平时工作日看病本就多有不便,如果不是身体实在不舒服,也不会耽误工作到医院看病。原本都打算可能要在医院排好久的号,没想到来到医院后,护士告知该院这周开始实行早间门诊,7:30就开诊了,节省了她不少时间。

  山大二院推出济南首家早间门诊,坐诊医生每天7:30为患者看诊。图为28日7点多,山大二院医生为早间门诊患者看诊

  早间看诊“专家团”

  早间看诊,自然少不了“专家团”的身影。

  记者探访发现,不到7:30,在心内科、消化内科、医学影像中心、检验科等多个科室,不少专家都在忙碌。

  当天7:50,消化内科副主任朱孔锡已经为4名患者看诊。

  “我们这个早间门诊是这周一(9月26日)开始的,每名值班医护人员比以前8点上班时间提早到岗半小时,为患者看诊。”朱孔锡认为,这半个小时为不少患者带去了实实在在的方便。

  “在疫情常态化时期,我们早看诊半个小时,早来的患者就能早点得到诊治,可以减少九十点钟就诊高峰时排队等待的患者数量。”朱孔锡说,很多患者一早来到医院,都是空腹等待做检查的,尤其是一些高血压、糖尿病等患者,早点得到诊疗,就能早点进食、服药。

  此外,很多早到的患者都距离医院较远,他们早点诊察,就能早点得到化验结果,也能够早点回家。“以前有的患者在外地,就因为要等化验结果,可能还得在医院等一中午,或者晚上要在医院附近住一天。现在一切提早,确实方便了不少患者。”

  山大二院医学影像中心主任邵广瑞介绍,早晨前来就诊的患者多是空腹,早做完检查就减少了患者空腹时间,且舒缓了8点以后高峰期患者的拥挤量。之前,为了减少患者的等待时间,医学影像中心已经每天将工作时间延长至21点。但由于机器工作原理的原因,目前磁共振做的稍慢,若不提前开诊,有的患者需要等到第二天可能才能做上磁共振。早上提前半个小时,5台磁共振同时开诊,就能解决10多名需要做磁共振的患者就诊问题。

  此外,心内科、神经内科、血液内科、皮肤科等多名专家也都在28日7:30之前早早到岗为患者看诊。专家称,他们都是按照以往的门诊排班表看诊,实行早间门诊后只是比以往早看诊半小时,每周的坐诊时间并没有改变。

  “特别高兴,第一次来看早间门诊,就赶上看专家坐诊。”心内科患者刘女士说,一般专家号都很抢手,平时从网上预约号都不好抢,这次纯粹是来“碰运气”,原本想着碰到哪位医生就看哪位,结果却被告知本周开通了早间门诊,专家也都参与其中,“来了不用等,还遇到了专家,感觉很幸运。”

  山大二院推出济南首家早间门诊,坐诊医生每天7:30为患者看诊。图为28日7点多,山大二院医生为早间门诊患者看诊

  每天提前的半小时能解决400余位患者就诊问题

  据山大二院门诊部主任魏峰涛介绍,自9月26日起,该院开展了济南市首家早间门诊,开诊时间为7:30。根据前两天运行情况,每天提前的半小时能解决400余位患者的就诊问题。“我们医院的整体门诊及各个辅助检查都开通了早间门诊,从今天开始,早间门诊也可以正常通过网络等渠道预约了。预计10月8日起,我院也将开展夜间门诊,时间为每天的17点——20点。”

  而且该院儿童保健门诊也已于本周一(26日)开通了午间门诊,周一至周六中午不停诊。“午间门诊的时间为11:30——13:30。”山大二院儿童保健门诊副主任医师梁爽说,开展午间门诊的初衷就是为了解决职场家长带孩子看病的时间问题,以及小婴儿的查体问题。

  以往,有些小婴儿早晨休息,无法一早到达医院,等到了医院进行查体时已是中午,“11:30是原本上午门诊结束的时间,一部分小婴儿却才检查了一半,下午还得跑一趟。午间门诊的推出就为这部分小婴儿及其家长提供了便利。”

  值得注意的是,很多职场家长普遍遇到类似难题:每次复诊都要向老师请假,家长不想耽误孩子学习,也不想让老师知道孩子总是因为发育问题到医院;孩子上课注意力不集中,平时不想耽误他学习,周末又有辅导班……自从午间门诊开诊后,家长这些方面的担忧都被一扫而空。

  此外,大众网·海报新闻记者了解到,山东省精神卫生中心、山东省颈肩腰腿痛医院、济南市中心医院、济南市儿童医院等不少医院也开设了“延诊”服务,主要集中于晚间门诊。

  山大二院门诊部主任魏峰涛表示,从早间门诊到午间门诊,再到即将开展的晚间门诊,所有“延诊”服务都是该院便民服务的具体体现,“不论是哪个门诊时间,医院都会派出精兵强将为患者服务,这也是我院‘做有温度的医院’的体现。”