为深入贯彻落实上级行“推广正规金融守护财产安全”宣传教育活动部署,切实提升社会公众的金融素养和风险防范能力,农行潍坊坊子支行多措并举、精准发力,聚焦老年人、新市民、小微企业主等重点群体,通过“厅堂阵地+户外拓展+线上传播”的三维模式,让金融安全知识走进千家万户。
厅堂阵地“零距离”,贴心服务暖人心。“大爷,您下载农行APP一定要从官方应用商店下,千万别点陌生链接!”在九龙支行,大堂经理正耐心地为老年客户讲解金融APP的正规下载路径。
支行充分发挥营业网点主阵地作用,将宣传融入日常服务:在大厅宣传栏摆放非法集资、电信网络诈骗等宣传材料;利用Led屏幕滚动播放“推广正规金融守护财产安全”标语;窗口柜员、大堂经理在为客户办理业务、引导分流的同时,点对点提醒客户购买理财产品前务必核验资质,警惕“保本高收益”的虚假承诺。
走街串巷“广覆盖”,精准宣教入人心。“阿姨,您听我说,凡是说‘稳赚不赔’‘高息返利’的,全是诈骗!”近日,支行宣传小分队走进坊子区黄旗堡街道社区、九龙街道社区,开展“流动式”宣传。
针对老年群体易受非法集资、电信诈骗侵害的特点,宣传人员在社区广场、老年活动中心,通过典型案例介绍,生动剖析诈骗分子的作案手段和话术;在商圈和小微企业园区,宣传人员为商户、企业职工送上金融服务手册,讲解正规金融服务渠道,解答贷款、支付结算等相关疑问,助力小微企业规避金融风险。
线上传播“无死角”,便捷触达聚人心。为扩大宣传覆盖面,支行充分利用线上渠道,打造“指尖上的金融课堂”。通过支行客户服务群,推送金融APP安全使用指南、非法金融活动典型案例解读视频。同步在企业微信、朋友圈等渠道发布系列图文与短视频,形成平台联动传播矩阵。结合老年、青年等不同客群需求,定制化推送反诈知识、理财教育等精准内容,切实筑牢金融安全防线,让金融知识深入人心,守护好客户的“钱袋子”。
下一步,农行潍坊坊子支行将持续以“服务大众,情系民生”为使命,深化“服务升温”工程,把金融知识宣传与日常服务、消保管理深度融合,构建全员参与、长效推进的宣传格局,让正规金融服务惠及更多民众,为营造安全、和谐的金融环境贡献农行力量。(吕云鹏)
