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山东联通智家工程师别样的年味
2022年02月05日 11:16 来源:中新网山东

  “麻烦你了小杜,大过年的真不好意思,又让你跑一趟……”家住堤岭家园的张阿姨热情地把联通智家工程师杜书亭迎进家里。1月31日,除夕。张阿姨家新安装的机顶盒忘记怎么调声音了,担心看不了春晚的张阿姨一早就联系了杜书亭上门教她使用机顶盒。

  这是杜书亭在联通工作的第20个年头,对他来说在节假日工作是常态,接到派工单就需要立即赶往指定报障点,工作内容和地点的不确定让他的作息也变得不规律,“忙起来一天一顿饭很正常。”杜书亭说。

  装宽带、调机顶盒、修理线路……杜书亭样样精通,辖区内每个小区线路走向、接线箱位置、每条线的“归属”他都了若指掌,用他的话说,这是“来得多了就记住了”。而杜书亭这样的工程师,全德州有300余名,他们春节期间都坚守在工作一线,一个报障电话就能见到他们的身影。

  晚上7点,杜书亭又接到了报障通知,家住金紫荆花园小区的李先生,家中座机出现故障需要上门维修,当杜书亭赶到时,李先生一家正围坐在餐桌前吃年夜饭,看到工程师上门,李先生对着杜书亭伸出大拇指“你们太棒了,给你们点赞!”

  孩子们在客厅嬉闹玩耍,长辈们围着餐桌边吃边聊,电视中播放着春节相关节目,桌上的火锅翻滚着氤氲热气,这是李先生家的年味儿……杜书亭很快修好了线路,电话又能正常使用了,辞别了再三邀请一起吃饭的李先生,杜书亭边下楼边总结今天的工作,“今天一共去了7家,这是最后一家,这个年不算忙。”杜书亭笑着说。

  走街串巷是智家工程师的年,时刻警惕是后台技术人员的年,热情服务是营业厅工作人员的年……不同的岗位有不同年味,而这些年味汇聚到一起,就成了我们温馨祥和,或热闹欢腾的年味。