
中新山东网7月19日电 诚信经营 专业服务
——记中国人寿临朐支公司优秀保险中介代理人谭永中
谭永中,中国人寿临朐支公司一个非常响亮的名字,他带领着临朐中介拓展部开创了边远山区理财拓展队伍成功先例,2007上半年实现期交业务首年保费210万元,提前半年完成全年的任务指标。
谭永中带领属员成功创富的同时,个人业绩也十分优秀,上半年实现期交业务首年保费51万元,其中第二季度完成期交业务首年保费24.7万元。在团队和个人展业中,始终秉承“忠诚服务,笃守信誉“的服务宗旨,用实际行动诠释了“成己为人,成人达己”这一企业理念,赢得了客户的支持和信赖。
从事寿险营销行业,对谭永中经理来说是件顺理成章的事。五年前他由从事十余年的银行业转入国寿中介代理部时,被那充满个性,体现个人价值的保险文化所吸引,“保险是一个行善的事业,也一个朝阳行业,经济越发展,社会越进步,保险就越重要。随着社会的发展,会有越来越多的人们认识到人寿保险的价值,也理解我们寿险营销人员的艰辛。既然从事了这项事业,我就全心地投入,要做就做最好。”
2006年10月份,临朐第一批拓展队伍成立,谭永中经理由于各方面都表现出色被任命为拓展部经理。中介拓展部是一个新型的特种部队,没有经验可循,可以说是摸着石头过河,潍城的成功让谭经理看到了成功的希望,从人员的招聘、选拔、培训、一对一演练、陪访、签单他都身体力行,使每一位理财经理都熟练掌握了业务话术和展业技巧。
俗话说“火车跑的快,全靠车头带”,只有将自己的业绩提升上去,才能现身说法。所以谭永中经理无论酷暑严冬每天都坚持5访,有时八、九访,中介期交业务很大一部分来源于原先鸿泰老客户的二次开发。因此,对于原先银行柜台保户的售后服务工作显得尤其重要。每一次的分红通知书,无论客户的远近,保额的多少,都及时送达。一个客户从送分红通知书、解释客户疑问、讲解新险种、出单、送单,再次重复搞好售后服务,继而形成影响力中心或转介绍,有时要跑几趟,甚至几十趟。“付出总有回报”,谭永中很快积累起自己的客户资源,并以其优质高效和设身为客户着想的服务,得到了客户的广泛认可。
一次,临朐大关镇刘姓客户咨询有关购买人寿保险事项,交谈中,谭经理得知客户的妻子因乳腺癌做过手术,由于没有社会医疗保险,之前也没有购买商业医疗保险,昂贵的医疗费用给家庭造成沉重的经济负担。于是他以客户亲自经历的事例,引导客户认识到人寿保险的价值和重要性,并为他详细讲解了有关养老保险、健康保险、分红险、意外伤害保险等知识,还根据其家庭的实际情况为其本人和孩子设计了保额适当的人寿保险。他真诚和专业的服务赢得了客户及其家人的尊重和赞赏。
谭永中经理总是说“天有不测风云,人有旦夕祸福。假如能为最需要帮助的人们送去关爱,我愿用我这颗热忱之心和两条不倦之腿,造千家万户,说千言万语,送去幸福和平安”。正是这样诚信、高效、细致、专业的服务为他创出了个人品牌。“投入才能深入,付出才有杰出”,谭经理不会满足于已取得的一些成绩,他坚信“天道酬勤”,更坚信自己的座右铭“没有比人更高的山,没有比脚更长的路”。下半年他的步子将迈得更大,目标定得更高,他也一定在寿险这一广阔的营销市场上走得更稳、更快、更远。 编辑:张璐 |