11月5日上午,山东省政府新闻办举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会。会上,山东省公安厅交通管理总队总队长刘大为系统介绍了“十四五”期间山东公安在交通管理领域推出的系列创新举措,通过深化“放管服”改革,有效释放便民利企红利,为全省高质量发展提供了有力服务保障。
截至2025年10月底,山东省机动车保有量已达3558万辆,汽车3216万辆,驾驶人3985万人,三项数据均位居全国第二。面对持续增长的管理与服务需求,全省公安交管部门以“高效办成一件事”为牵引,累计实施60多项深化“放管服”改革新措施,取得了显著成效。
服务体系持续完善,“就近办”覆盖更广
山东公安交管部门着力打通服务群众的“最后一公里”。目前,全省156个县级车管所已全部具备小型汽车登记和驾驶人考试业务受理能力,其中26个还可办理中型以上客车登记业务。同时,通过布设超过3800处“警医邮银企”交管服务站点,特别是在汽车产销企业、二手车市场设立850家机动车登记服务站,实现了服务窗口的前移。这些站点已就地办理车辆登记业务1825万笔、二手车单独签注47万笔,极大便利了群众和企业就近办事。
智慧赋能提质增效,“网上办”体验更优
全省大力推广应用全国交管互联网服务平台和“交管12123”APP,实现41项交管业务“一网通办”,为群众提供“一次都不跑、全天不打烊”的便捷服务。以补领驾驶证为例,以往需耗时前往车管所办理,如今只需在线提交身份证明、自助缴费,即可享受证件快递上门的服务。目前,全省“交管12123”APP个人用户已超4200万,累计核发电子驾驶证2728万个、电子行驶证1781万个,高频业务网办率高达80%。
流程再造集成服务,“一次办”成本更低
在全面实现“一窗通办”的基础上,进一步落实二手车转让登记、小客车登记、驾驶证申领等业务凭身份证“一证通办”,并牵头推行车检、新车上牌、大件运输“一件事”集成改革,有效变“多头反复跑”为“最多跑一次”。以车辆检验为例,通过将安全检验与环保检验合二为一,37项重复数据实现一次采集,线上检车平均时长缩短5至8分钟,车主好评率达到99%。
在提升服务效能的同时,山东公安始终坚守安全底线。刘大为同时介绍,为应对秋冬季、农忙季突出的道路交通安全风险,自9月11日起至12月底,省公安厅以省道路交通安全综合治理委员会名义部署开展了全省道路交通安全隐患百日集中整治行动,旨在对道路、车辆等10类隐患实现“动态清零”。行动特别聚焦于电动自行车交通安全治理和重点交通违法打击两个专项整治,对群众反映强烈的电动自行车闯红灯、逆行等乱象进行严管。
据统计,百日集中整治行动开展以来,已取得阶段性成效。全省道路交通事故起数、死亡人数同比分别下降25.55%和27.26%,农村地区同比分别下降28.29%和28.34%,群众出行安全感和道路通行秩序得到显著提升,为经济社会发展营造了更加安全、有序、畅通的道路交通环境。
