高密市注沟社区紧紧围绕推进全区社会治理体系和治理能力现代化的总体目标,以聚合网格“八大员”力量为抓手,深入推行基层社会网格化治理,构建起全面覆盖、一网统筹、精细管理、高效运转的基层社会治理新格局,推动基层治理能力和水平不断提升。
督促落实,做好日常事务监督员
以群众关切和小微权力为监督方向,发挥人缘地缘优势,及时发现网格化服务管理、工作推进过程中,落实不到位、服务不到位的问题短板,承担起监督落实、问题发掘、核查上报等职责,进一步延伸监督治理触角,由点及面不断放大监督效能,确保日常监督全面有效覆盖。
协同共治,做好基层治理协管员
网格员是基层治理的“轻骑兵”,承担着协助党委、管委会开展社会管理服务的重要责任。依托社会治理多元参与制度,强化与各站所部门的对接,在党建引领、社会治安、志愿服务、纠纷化解、安全生产、乡村振兴等多个领域联系服务、开展工作,形成基层社会治理的中坚力量。
热情为民,做好便民服务代办员
让群众“不操心能办事、不耗时办成事”是每名网格员的服务宗旨。围绕缴纳养老医疗保险、低保申请、残疾证申请等代办服务事项,从材料准备到事项办理各环节,全过程参与帮办,让群体享受帮办的“速度”,更享受代办带来的“温度”。
强化服务,做好业务工作指导员
本着“为民、亲民、爱民”的服务原则,对各类日常业务咨询、疫情防控措施落实、村内工作开展要求等内容,认真做好指导,引导广大群众主动落实“门前三包”,扎实做好防溺水、防一氧化碳中毒等各类防范措施,真正实现“小网格”服务“大民生”。