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济南老民警成为社区大管家 这儿的居民乐开了花
2020年08月05日 10:18 来源:济南公安

  从“指挥员”到“战斗员”,老民警成为社区大管家,这儿的居民乐开了花

  “令牛相众没想到的是,自己在从机关工作了12年后,又重新回到了一线,当起了社区民警。今年4月,平阴县公安局正式拉开“社区警务专业化、社区民警专职化”工作序幕,推动重心下移、警力下沉、保障下倾。

  首批派出10名民警到城区各社区任专职社区民警,10名社区民警平均年龄超过52岁,警龄超过20年。此外,他们还兼任社区党委副书记,真正成为社区管理队伍中的一员。”

  如今4个月过去了

  他们身上发生了什么有趣有爱的故事

  一起来看一下吧~

  1

  从“指挥员”到“战斗员”

  双重角色推动社区事务解决

  55岁重返社区工作,牛相众信心满满。“这个年纪了,在处理起社区问题来应该会比年轻民警有经验。”牛相众说。 

  平阴县首批下派的10名社区专职民警全部为“60后”,这当中,有不少民警都已经在机关工作多年,在来到社区之前都有着丰富的从警经历。1998年,牛相众开始任派出所所长,此后,牛相众先后任工会主席、治安大队教导员。

  据平阴县公安局社区警务工作室主任李玲介绍,社区民警是社区基础防控工作的第一责任人,主要承担开展管理实有人口、安全防范、维护治安秩序等社区警务工作。同时还要协助社区(村居)党委做好组织建设、矛盾纠纷调解等社区管理工作中遇到的困难和问题。为了保障社区工作效果,平阴县公安局专门选派了经验丰富老民警带职到社区工作,为了激励社区民警工作积极性,还设置了专门的奖励晋升机制。

  从机关办公室到社区一线,随着工作地点发生变化的,还有自己扮演的角色,用他的话来讲,像是“指挥员”变成了“战斗员”。2020年4月27日,牛相众正式到社区报道,除了任专职社区民警外,他还任社区党委副书记,与社区工作人员一同管理社区各大小事务。“虽然工作内容发生了翻天覆地的变化,但还是蛮有激情和干劲的。”牛相众说。

  在会仙山社区党委书记朱慧看来,有了这位民警兼任的“副书记”,社区在解决一些民生诉求方面更方便也更有底气了。“小区里有条消防通道经常被居民停上车,因为这是条必经之路,居民又不好停车只能停在这里。”朱慧介绍,此前遇此情况时,社区只能给车主打电话督促他们挪车,但过几天往往又会被停上车,由于社区能力有限,每次也都是“治标不治本”。

  “因为消防通道的问题反映多次没有解决,有着很大的安全隐患,所以必须得从根本上解决。”在牛相众看来,社区里杂事很多,但关乎安全的事,一件都不能忽略。

  在多次和社区工作人员到现场协调过之后,牛相众便以社区民警的名义组织了多家单位共同进社区对消防通道周围进行整改,解决隐患。“后来专门在消防通道旁边新修了一条路,居民就不在消防通道停车了,问题才算是彻底解决。”牛相众说。

  2

  一个社区三十个微信群

  网格长、楼长成社区民警好帮手

  每天早上五点,翠屏社区民警江传国总是习惯性地打开微信,手机里三十个社区微信群总要挨个看一遍才算放心。

  “东至黄河路,西至青龙路,南至振兴街,北至翠屏街。”1.2平方公里的面积就是江传国的管辖范围,虽然进社区仅四个月,但江传国对每条街每栋楼的情况都已经烂熟于心。

  江传国负责的辖区由多个老旧小区组成,没有物业,不仅基础设施落后,小区里租房人也比较多。复杂的情况让他管理起来也有了不小的难度。

  李玲介绍,在首批进社区的专职民警中,全部按照“1+1”的模式进行分配,即一个民警加一个辅警。每个进社区的民警大约负责2平方公里左右面积的辖区,最大的面积能有3.2平方公里,辖区内人口最多的能有两万多人。

  江传国的辖区有一万多人,虽不算最多,但这当中有一大部分的比例是租房人员,管好这些流动人口并不是件容易事。“社区内没有物业,我们便想着发动居民的力量参与到一些日常的管理、宣传工作中来。”江传国说。

  尝试发动居民力量参与社区管理以后,微信群便成了他的主阵地,网格员和楼长成了好帮手。江传国介绍,此前,每个小区都组织了专门的网格员,到任以后,他也迅速利用起了这些网格员为居民建起了微信群,民警当群主,网格员楼长当管理员。“现在我们已经建起了30个微信群,确保每家每户都有人在群里。”江传国说。

  “电诈高发期我们就在群里分享一些周围的电诈案例,如果周围发生盗窃我们也会在群里发一些案情通报,用身边的案例来提高居民的安全意识,效果非常好。”江传国说,除此以外,网格长、楼长也会定期在自己负责的范围内巡查排查安全隐患,遇到小事可以直接和居民沟通解决,遇到能力之外的事便找社区民警解决。

  3

  让隐患在萌芽期杜绝

  社区民警让社区更有安全感

△老民警扎根社区、融入社区更是赢得了社区

  令会仙山社区居民何艳印象深刻的是,社区民警到任没几天就解决了困扰自己多日的噪音问题,对社区里的新变化,何艳也感受颇多。“自从社区里有了专职民警之后,给我们居民提供了很多的方便,有时候生活中一些不好解决的琐事,社区民警轻松地就帮我们化解了。时不时的看到民警在社区里走访,我们的安全感也特别足。”何艳感慨。

  “有些时候社区里一些事儿很难解决,社区民警参与进来以后就会起到很好的推动作用。”朱慧介绍,在以前社区里遇到解决不了的事需要上报到街道,街道再联系其他部门进行处理,一来二去就耽误了很多时间,专职民警进社区以后,省去了很多中间环节,一些社区里遇到的问题一下子就解决了,即高效又有效。

  李玲介绍,社区民警的到任,不仅能够推动社区事务的解决,更能够通过日常的情况摸排化解一些可能会发生的矛盾,将所有的安全隐患杜绝在萌芽状态。“民警进社区以后,一些关于社区的投诉量和案发量都取得了明显的下降,社区民警为居民解决了很多实事,居民也越来越认可社区民警,社区也越来越安全。”李玲说。

  4

  社区治理服务车配发

  暨警民联巡共治启动仪式

  △启动仪式现场

  7月31日,平阴县举行社区治理服务车配发暨警民联巡共治启动仪式,专职社区民警带队开展社区巡逻将纳入社区管理日常,这也意味着,社区警务工作更加专业化,社区的安全感也将越来越足。

  正如济南市公安局二级巡视员韩磊所认为的,社区民警是带着激情、感情、责任和重托开展工作的,能够实实在在推动基层基础工作和社区治理。老同志带着丰富的社会经验、较强影响力下沉到社区和群众中去,倾听群众呼声,解决群众困难,实现了矛盾纠纷“小事不出楼、大事不出格、矛盾不上交”,进一步和谐了警民关系,提升了公安机关良好形象。(杨天)