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农行沂南县支行站南分理处暖心服务越战老兵
2017年08月23日 15:11 来源:中新网山东

  中新网山东新闻8月21日电(张振)客户老杜,50多岁,是农行沂南县支行站南分理处一名普通而又特殊的客户。他在对越自卫反击战中英勇战斗,不幸眼睛负伤,以致视力模糊、行动不便,但每个月都会来网点领取抚恤金。

  了解这一情况后,老杜每次来网点办理业务的时候,工作人员小姚都会主动跑到马路对面,搀扶老杜过马路,从老杜进入网点开始,协助取号、指导填单、办理业务,网点大堂人员都是全程陪同、贴心服务,同时也陪老杜唠唠家常,愉悦心情。业务办理完毕,小姚再耐心送老杜出门。

  多年来,这样的特殊服务始终如一,从未间断。每次只要听到小姚的声音,老杜总会莫名心安。老杜说:“听到你在这里,我就放心了,你就是我的眼啊!”农行沂南县支行站南分理处始终坚持“用心、用情、用力”服务客户,用真情实意服务越战老兵,用实际行动致敬战斗英雄。

编辑:沙见龙