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快递实名新规遭“抵制” 不用验身份还可写网名
2015年11月03日 08:41 来源:济南时报

快递实名制新规出台已2天,按要求,快递小哥要当场查验寄件人身份证明,并当场核对手机号码。然而,记者调查发现,市民寄件过程与往常一样,既不用验身份,也不必写实名。

记者体验:不用验身份还可写网名

2日上午,记者以普通寄件人的身份联系到中通快递,快递员给了一张单子让自行填写,然后自己忙着派件。记者没有出示身份证等任何证件,对方无任何反应,记者询问“现在不是要实名制,要不要给你看身份证啊?”对方回复“不需要”,并称“和原来一样”。记者在“寄件人姓名”一栏填上网名“桔子”,并询问“这样是否可行”,“可以”。填完单子、给钱,快递小哥既没有验身份,也没有核实寄件单电话号码是不是本人。

记者先后咨询顺丰、圆通、百世汇通、快捷快递等几家企业的快递小哥,无一人要求看身份证,记者主动询问之下,大多回应“不用”,还有的说“实名制现在还没正式实施”或“还没接到上面的通知”。在几次寄件体验过程中,唯有顺丰快递要求记者写实名而非网名,不过这位小哥没有索要证件来“验明真身”。

快递小哥:挨过白眼就不问了

山东某大型快递相关负责人接受记者采访时表示,政策怎么要求,他们就怎么执行,最近公司一直向员工强调实名制,不过实事求是地说,改革不可能一步到位。“我们公司今天就发现有个别员工还不清楚政策,以为新规还未正式执行,还有员工一开始没要求寄件人填写实名,回来后只好打电话给寄件人纠正。”该负责人称,之前有媒体报道称实名制会推高快递企业的人工、时间成本,不过目前他还未曾听到员工抱怨“因实名制而影响效率”等,改革到底有啥影响还有待观察。

“双11”的到来同样加深了快递企业对实名制的抵触。“工作量本来就不小,又多一个实名制,接单效率肯定大受影响。”山东另一快递企业相关人士表示,完全实名制后,快递企业要增加人手、增加设备,本来就赚不了多少钱,又要经历考验。

“上有政策,下有对策!”负责市中区的某快递小哥似乎道出了真理。在他们看来,快递实名制只是看起来很美,做起来困难重重,“我试图问一个大爷要身份证,结果挨了白眼,后来我就不问了,反正大家都这么干。有同行因为太较真,一天被骂十几次。不过也有市民看了新闻后表示理解,愿意出示身份证,但不允许登记,担心信息泄露。真要实名制,寄件人和收件人都麻烦。”

邮政管理局:明年3月底前整改完

山东省邮政管理局市场监管处处长王颉表示,目前的方法是要求快递员在揽件时看一看寄件人的证件,不一定是身份证,只要是能证明身份的证件就行;核实电话号码,可通过核实寄件人填写的电话号码是否与预留电话号码一致的方式,也可现场拨打寄件人填写的电话号码。下一步将推出电子设备来采集相关信息,一方面避免信息泄露,另一方面保证证件的真实性。另外,为推动新政尽快落地,山东将在全省范围内展开专项整治行动,最后期限为2016年3月底。

用户和快递员都不买账,为何一定要推行实名制?王颉说,近几年快递业发展比较快,安全问题也比较突出,通过寄递渠道输送危险物品的情况十分常见,所以国家才要求推行实名制。

编辑:山东技术